病気になると、身体のことばかりでなく、生活をしていく上でも、さまざまな心配事がでてくることがあります。ソーシャルワーカーはそうした心配事の相談をお受けする職業です。
伊勢原協同病院では、専任のソーシャルワーカーが患者さんやご家族の方々からのご相談を、社会福祉の立場からお受けしています。

たとえば、こんなときに・・・

• 入院を勧められたが、医療費の支払いが不安
• 入院をしたら子どもの面倒はどうしたらいいのか
• 身寄りがないため、今後の生活が心配
• 寝たきりの老親の介護に疲れてしまった
• 老人ホームにどうやったら入れるか
• 身寄りがないため、洗濯や支払い等やってくれる人がいないので、困っている
• 主治医から十分な説明が受けられずに毎日不安でたまらない
• 主治医から退院と言われたが、自宅で介護ができるか心配
• 訪問看護やヘルパーを利用したいがどうしたらよいか
• ベッドや車椅子が必要だが、どうすればよいか
• 福祉制度や介護保険の利用法を知りたい
• 医療費を助成する制度が知りたい
• ホスピスについて知りたい
• 身体に障害が残り、今後の生活が不安
• 悪性の疾患で、病名を本人に伝えるべきか迷っている
• 長期入院が必要で、収入も減り、支払いに困っている
• 転院先を探すように言われたが、どうしていいか分からない。

上記のようなけがや病気がもとでおこった、経済・社会・心理的なさまざまな問題に対して、相談をお受けいたします。

患者サポートセンターでは、アドボカシー担当の看護師が、専任で患者様からのご相談やご意見を承っております。アドボカシーとは、「権利を擁護する」「代弁する」という意味で、担当者は患者様の立場に立った対応を心がけております。

たとえば、こんなときに・・・

• 病気に対する漠然とした不安
• 前向きに治療に臨みたいが、気持ちの整理がつかない
• 家族が病気になり、気持ちの整理がつかない
• 担当の医師や看護師に自分の意思をうまく伝えられない
• 専門的なことだが誰に相談したらよいかわからない　
• 病院に対する提言（苦情）、ひとこと言いたい！　　　　　　　など・・・

• 直接患者サポートセンターへお越しいただくか、担当の医師や看護師にお申し出ください。
• 臨床心理士による検査・面会をご希望される方は、まず担当の医師にご相談ください。
• ゆっくりとお時間をとるために、事前に電話でご予約いただくことをお勧めします。
• 相談の内容については秘密を厳守します。
• 相談の費用は無料です。