通院サポートアプリのご案内

通院サポートアプリを導入しました

2025年11月より通院サポートアプリ「HOPE LifeMark コンシェルジュ」を導入しました。
診療費の後払いサービスや、診察状況お知らせなど通院をより便利にする機能を無料でご利用いただけます。

アプリのご利用には病院窓口での利用申請が必要です
(初回登録時のみ)

あらかじめアプリをインストールいただき、1階特設窓口までお越しいただきますようよろしくお願いいたします。

主な機能

  • らくらく会計(診療費後払いサービス)
    クレジットカードを登録することで後払い申請が可能です。診察後、スムーズに帰宅ができます。
  • 診察状況お知らせ
    診察状況の確認ができます。
    また、端末で通知をONにすると順番が近づいた際にお知らせが届きます。
  • 予約確認
    アプリから次回の診察や検査予約日時をご確認いただけます。
  • 家族登録
    1台のスマートフォンで家族の診察の情報も管理できます。スマートフォンをお持ちではないお子様やご高齢の方でも家族登録によりサービスをご利用いただけます。

初回登録の流れ

  • 1.アプリをインストール
  • Google Playで手に入れよう App Storeからダウンロード

    Appleロゴ および App Storeは、Apple Inc.の商標です。
    Google Play および Google Playロゴは、Google LLCの商標です。

  • 2.病院窓口で利用申請
  • 【持ち物】
    スマートフォン、診察券、本人確認書類(免許証やマイナ保険証等)


  • 3.アプリ内で手順に従い登録
  • 登録時にログインID(6~16文字、半角英数字)と、パスワード(8~255文字、半角英字・半角数字・記号(_!?#$%&)のうち2種類以上使用)のご登録が必要となりますので、予めご準備ください。


各機能のご案内

家族登録

スマホをお持ちではない方(お子さまやご高齢の方など)を家族登録することで、1台のスマホで自分以外の方の情報でサービスをご利用いただけます。

※窓口での手続きが必要です

  1. ①病院1階特設窓口にて家族登録を行う方の二次元バーコードを発行します。
    【例】
    母Aさんのスマホで、スマホを利用していない子Bさんを家族登録したい
    ⇒窓口でBさんの二次元バーコード発行⇒家族登録
  2. ②アプリ内「家族登録」より二次元バーコードを読み取り利用者情報の確認を行い、家族登録が完了です。
    ★家族登録をされた方は他のスマホへ登録ができるようになります。ご理解のうえご利用ください。
    【例】
    母Aさんのスマホに家族登録された子Bさんを、父Cさんも家族登録したい
    ⇒AさんのスマホからBさんの家族登録用URL(または二次元バーコード)をCさんへ共有することで登録可能(窓口での手続きなし)
らくらく会計

クレジットカードを登録することで、診察のあと会計を待たずにスムーズに帰宅できます。

【クレジットカードの登録】
アプリ内「らくらく会計」よりクレジットカードを登録します。

【診察当日のお支払手続き】

  1. ①アプリ内で「らくらく会計」の利用申請をします。
  2. ②受付完了メッセージが表示されます。
  3. ③後払い会計窓口にお越しいただき、「らくらく会計」の利用確認を行ったあと、そのままご帰宅いただけます。

※らくらく会計のご注意

領収書、診療証明書が必要な場合は病院にて発行いただく必要がございます。

診察日ごとに毎回らくらく会計の利用申請をいただく必要がございます。